新罗区税务局：党建引领，精细服务，提升纳税便利化

为贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，以深入开展“再学习、再调研、再落实”活动为契机，进一步优化营商环境，激发市场主体活力，新罗区融媒体中心联合新罗区各相关部门推出优化营商环境系列宣传报道，今天的节目，让我们一起走进新罗区税务局，看看他们为优化营商环境采取了哪些新举措。

新罗区税务局传承“过去革命走前头，现在建设不落后，样样工作争第一”的红色首创精神，传承“听党话、跟党走、感党恩”的红色基因，坚持党建引领，结合营商环境整改工作，着力在为纳税人提供法治化、便捷化、智能化纳税服务上下功夫，持续提升纳税服务质量和水平，进一步优化税收营商环境，提升纳税便利化。

新罗区税务局按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”要求，推动区局党史学习教育全面展开。坚持把学习党史同推动实际工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效。把“我为群众办实事”贯彻于党史学习教育，持续优化纳税服务。

其次，新罗区税务局聚焦解决纳税人、缴费人“急难愁盼”问题，深入纳税人缴费人和基层分局开展走访调研。将最优服务沉下去，解决纳税人缴费人堵点、痛点、难点问题，用实际行动擦亮税收营商环境的“金字招牌”。

结合工作实际，新罗区税务局还制定“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动” 10大类29项139条举措。推进企业开办“一窗通”业务。与区市场监督管理局、市、区社会营动保险管理中心、银行、住房公积金中心、市汇和印章制作有限公司、航信、百旺服务商等联合推出新办纳税人涉税业务综合办理套餐，实现了企业登记注册、印章刻制、银行开户、税务登记、“五险一金”等开户流程“一窗式”受理，企业开办各业务一窗通办。

积极推行退税全流程电子化。3月1日“福建省税库资料交换系统”试点运行，实现退库业务全流程电子化，退税终审到人行退库出账平均为2.5日，相比省局规定10日时限提速75%。抽调15名业务骨干组成线上办理流动导税专班在办税服务厅线上办理区进行自助办税辅导。

今年1-4月，新罗区税务局共召开纳税人、缴费人座谈会5次，征求纳税人、缴费人对税务部门工作的意见和建议23条，已反馈23条。4月1日，新罗区税务局举办了“税企互动 征纳同心”福建省电子税务局现场交流活动，现场发放宣传资料120份，接受现场咨询32人次，收集优化建议13个。5月24日，开展第二届最佳办税员评选活动，从近两年纳税信用等级B级以上的企业单位办税人员评选出最佳办税员30名，通过表彰先进，提升企业办税人员办税能力和税法遵从度，促进征纳双方良性互动。

为群众办实事见实效。创新不动产交易过户模式，与市不动产登记中心等多部门联合推出存量房+水、电、气“一站式”过户服务模式；积极推广电子税务局，新罗区局纳税人涉税事项网上受理率达97%左右，网上申报率保持在96.99%，居全市第一，大幅提升了纳税人缴费人办事的灵活性和便利度；推出O2O线上申领邮寄发票服务，2021年1-4月为1803户企业邮寄发票14.38万份；设置24小时自助办税服务室1个、“闽税通”自助办税服务室5个，为纳税人提供“线上服务不打烊、线下服务无死角”。

接下来，新罗区税务局将以持续优化税收营商环境为重点，充分发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，在服务纳税人、服务群众、服务地方经济社会发展中当先锋、打头阵、作表率。不断完善税收服务举措，确保各项税收优惠政策落实、落细、落地，全面助力企业发展，践行为民服务宗旨，积极服务新发展格局。