一、岗位职责:
1、客户信息档案建立与完善;
2、负责客户投诉处理,并完善投诉处理机制的建设;
3、受理业主入伙、二次装修手续办理的审批工作;
4、较强的沟通协调及抗压能力;
5、具有较强的独立解决日常客服事务能力;
6、负责定期对业主开展满意度调查;
二、岗位要求:
1、高中及以上学历,酒店管理、物业管理专业优先考虑。
2、熟悉办公软件的使用。
3、形象、气质好,工作踏实,有服务意识;有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。
4、年龄40周岁以下,身高165以上。
三、待遇:
1、月休六天,3800-4000元
[公司福利:根据岗位与服务年限提供六险一金、通讯补贴、工龄工资、高温补贴、过节费、带薪年假、季度活动、食宿、车补、年终奖等良好福利;]
[岗位职责:形象好,沟通能力,团队精神,性格开朗,积极主动,工作负责]
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