任职资格:
1、大专及以上学历,热爱教育事业;
2、形象气质佳,有亲和力、责任心;
3、普通话标准,语言表达能力强,富有亲和力,擅长与学生和家长进行沟通交流;
4、个性主动,思路敏捷,抗压能力强;
5、有销售、教师或客户服务经验者优先。
岗位职责:
1、负责接听来电,接待来访家长及孩子。根据孩子的需求进行个性化分析并解答家长的疑问;
2、保持与家长的良好联系,管理好自己的客户资源,做好电话回访等等;
3、参加机构的宣传及推广活动,通过各种渠道挖掘潜在客户;
4、协助老师对学员进行学习跟踪。
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