任职要求:
1、1年以上客服工作经验,中专以上学历,专业不限;
2、熟悉客服团队的KPI考核内容,制定合理有效的客服管理模式;
3、优秀的沟通能力与服务意识,有高端消费品品牌客服经验者优先;执行力强,抗压力强;
4、善于团队管理及建设,具备优秀的问题分析与解决能力、较强的突发事件应对和善后处理能力。
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